Sports / Ứng dụng
Trang này giải thích rõ cách bia333 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mọi thông tin lưu trữ đều được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không thuộc khu vực đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi định kỳ xem xét lại chính sách này và sẽ thông báo khi có thay đổi đáng kể.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định theo từng nhóm hoạt động cụ thể. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết dữ liệu của mình được xử lý ở đâu và trong điều kiện nào. Chúng tôi không kiểm soát các dịch vụ bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua liên kết bên ngoài.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận dữ liệu này để đảm bảo tài khoản hoạt động đúng và an toàn.
Dữ liệu từ các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu trữ nhằm xác minh lịch sử nạp và hỗ trợ khi phát sinh vấn đề. Chúng tôi chỉ giữ thông tin đủ để xử lý yêu cầu của bạn.
Hành vi duyệt web của bạn trên bia333, chẳng hạn như trang bạn xem hoặc thời gian truy cập, được ghi nhận qua cookie. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phải để nhận diện cá nhân.
Khi bạn rời bia333 qua một liên kết bên ngoài, chính sách này không còn áp dụng. Các dịch vụ của bên thứ ba có chính sách riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.
Là người dùng tài khoản tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền thực tế đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Những quyền này được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ tài khoản, không phải tự động trong giao diện người dùng. Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua email hoặc live chat. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù bạn đã gửi yêu cầu xóa. Việc thực hiện quyền của bạn không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng tài khoản, miễn là tài khoản đó vẫn ở trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu bản sao thông tin tài khoản chúng tôi đang lưu giữ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi gửi.
Nếu tên, số điện thoại hoặc email trên tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung.
Bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu và dùng vào việc gì? Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng theo từng trường hợp cụ thể.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được giữ lại đến khi hết thời hạn quy định.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi không liệt kê thời gian phản hồi cụ thể vì điều đó phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu, nhưng mọi liên hệ đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Mở cửa sổ live chat trên bia333 để gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi ban đầu từ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ trên trang web. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Truy cập trang Liên hệ trên bia333 để xem đầy đủ các kênh hiện đang hoạt động. Thông tin trên trang đó là nguồn chính xác nhất và được cập nhật khi có thay đổi.
Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố, mà là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện hằng ngày. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu đều có quy trình lưu trữ và quyền truy cập riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu thông tin về quy trình này bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên bia333. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thông tin tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nhạy cảm nào.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc theo pháp luật sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tài khoản thường gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ trên bia333.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch: tên, email, số điện thoại và lịch sử thanh toán qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu duyệt web cơ bản cũng được ghi nhận qua cookie trong phiên truy cập của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
Có. Khi bạn đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch sẽ được giữ lại theo thời hạn pháp luật quy định, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại.
Chính sách này chỉ áp dụng cho tài khoản đã đăng ký hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ vùng không thuộc khu vực đủ điều kiện, một số tính năng có thể không khả dụng.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trên bia333 và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ tài khoản.
Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản khi có cập nhật đáng kể. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.